A széfeket azért tartják, hogy az illetéktelen kezek elől elzárják az értékeket. Ennek ellenére vannak olyanok, akik mégis megpróbálják kinyitni azt. Ilyenkor a zárszerkezet sérülhet, beragadhat, vagyis ha a széfnyitás Budapest egyik páncélszekrényénél nem működik, akkor hívja a Mesterzár szakembereit, akik széfnyitással is foglalkoznak! Nagyon fontos, ha betörés vagy egyéb bűncselekmény miatt sérült a zár, akkor előbb a hatóság emberei lássák a helyszínt, majd a jelenlétükben történjen meg a páncélszekrény kinyitása.
Ez sok esetben időigényes feladat, hiszen egy biztonságtechnikailag magas szinten lévő szerkezetről van szó. Ha egy alig képzett szaki is ki tudná nyitni, akkor nem is lenne értelme gyártani vagy használni. A nyitáshoz szükséges idő a zárszerkezet típusától, a sérülés mértékétől és a megfelelő eszközök meglététől függ. Gyakran a szakember arra kér mindenkit, hogy maradjon csendben, hogy hallhassa a zárszerkezet reakcióját. Legyen türelemmel, mert idővel a széfnyitás Budapest érintett épületében meg fog történni.